Impossible d'imprimer ou de se connecter
Procédez à nouveau à la configuration de l'imprimante si une des conditions ci-dessous s'applique.
- si vous avez remplacé un ordinateur ou un routeur sans fil
- si vous avez modifié les paramètres du routeur sans fil
- Si vous avez modifié la méthode de connexion de l'imprimante (Wi-Fi/USB)
-
si vous avez oublié le mot de passe administrateur spécifié pour l'imprimante
Si vous avez oublié le mot de passe, sélectionnez Paramètres périphérique > Réinitialiser paramètre > Réinitialiser tout dans le menu de configuration pour restaurer le mot de passe par défaut, puis procédez à nouveau à la configuration de l'imprimante.
Cliquez ici pour plus d'informations sur la procédure de configuration.
Si aucune des situations ci-dessus ne s'applique, reportez-vous à la section L'imprimante a soudainement cessé de fonctionner pour une raison inconnue.
